Resumen. La ATT publicó un balance hasta el 17 de julio con denuncias procedentes, improcedentes y en atención. El falso soporte de operadores destaca entre las modalidades.
La ATT informó que su plataforma «Bloquea la Estafa» recibió 16.821 denuncias entre el 1 de enero y el 17 de julio. El balance distingue 9.374 procedentes, 7.004 improcedentes y 443 en atención, y describe el uso de falsa asistencia de operadores para obtener datos y códigos.
La infografía institucional ubica la supuesta asistencia del operador como la modalidad más frecuente dentro del balance presentado. Esa distribución corresponde a las denuncias de la plataforma.
Desglose de modalidades publicado por la ATT. Fuente: ATT, «Bloquea la Estafa».
Cuando llama un supuesto operador
Estos números registran la actividad de un mecanismo de denuncia; no equivalen al total nacional de víctimas ni a condenas. El ODIB destaca la importancia de mantener esas categorías separadas. También conviene evaluar qué ocurre después del bloqueo de una línea: si el contacto reaparece con otro número, el patrón de suplantación sigue siendo relevante para la prevención.
- Terminar la comunicación y contactar al proveedor mediante un número obtenido de su sitio o documentación oficial.
- No dictar códigos ni aceptar instrucciones para registrar o vincular cuentas.
- Conservar el número y la hora del contacto para reportar el intento, aunque no se haya realizado un pago.
La eficacia de una plataforma de denuncia debe observarse junto con su capacidad de orientar y cortar la continuidad del engaño. El reporte ciudadano aporta información valiosa cuando recibe una respuesta clara.
Modalidades y riesgos: estafa, suplantación de identidad, robo de cuentas, robo de datos.
Fuente: ATT registra más de 16.800 denuncias en la plataforma «Bloquea la Estafa» durante 2026, ATT, 2026-07-18.
Imagen principal: ATT. Imagen publicada en la fuente original.
